سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
شركة فانا المحدودة
المملكة العربية السعودية

نحن في شركة فانا المحدودة (ويشار إليها فيما بعد بـ “الشركة”، “نحن”، أو “فانا”) نحرص على حماية خصوصية معلوماتكم الشخصية، ونتعامل مع بيانات العملاء بأقصى درجات الحماية والسرية، وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وخاصة لائحة حماية البيانات الشخصية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).

1. البيانات التي نقوم بجمعها:
قد نقوم بجمع واستخدام المعلومات التالية:

الاسم الكامل.

رقم الهوية/الإقامة أو السجل التجاري.

رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

بيانات الموقع الجغرافي.

تفاصيل العقارات أو المزادات (عند الاستخدام).

بيانات الدفع الإلكتروني (عند الاقتضاء).

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) عند استخدام المنصة الإلكترونية.

2. طريقة استخدام البيانات:
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

تقديم الخدمات المتعلقة بإدارة المزادات العقارية.

التواصل مع العملاء لأغراض خدمية أو تسويقية (بموافقتكم).

تحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.

الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة البيانات:
لا نقوم بمشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

شركات الشحن أو الدفع الإلكتروني التي تتعامل معنا.

الجهات الحكومية المختصة إذا طُلب منا ذلك قانونيًا.

مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة.

4. حماية البيانات:
نستخدم مجموعة من الوسائل التقنية والإدارية لضمان حماية بياناتكم من الفقد أو الاستخدام غير المشروع أو الوصول غير المصرح به.

5. حقوق المستخدم:
لديكم الحق في:

الوصول إلى بياناتكم الشخصية.

طلب تصحيح البيانات الخاطئة.

طلب حذف بياناتكم عند عدم وجود سبب مشروع للاحتفاظ بها.

سحب الموافقة في أي وقت (فيما لا يتعارض مع الالتزامات القانونية).

6. التعديلات:
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال المنصة أو عبر البريد الإلكتروني.

7. التواصل معنا:
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني:info@fana.sa

رقم الهاتف: ‪+966555982848